CICLO PHVA

El ciclo PHVA a partir de su adecuada interpretación de su planteamiento , de su forma de operación, sus manifestaciones y el potencial que representa para la administración de la organización y para las personas, con el fin de mejorar la efectividad de los resultados, siempre que se planifique, se realicen las acciones planeadas, se verifique que las acciones se hayan realizado conforme a  lo planeado y los resultados sean los esperados, se puedan tomar decisiones oportunamente con base a dichos resultados.

Tipo de problema : Reducción  

Paso 1  

Lluvia de ideas :

- café vinagre , café brocado , café cuticulado , café veraneado , café negro t ó p    café cristalizado , café cortado. 

 Paso 2  

Descripción del problema  café brocado :

  -  Este problema se genera por excesos de verano , ausencia de fumigación en los cultivos.

  

  

5W Y 1 H
What	Grano de café con pequeños orificios
Where	Desde el cultivo de café ,
Why	Ataque de insectos como la broca
When	Durante el   desarrollo del cultivo
Who	Los caficultores con ausencia de control de plagas
How	No fumigando los cultivos

    

Paso 3 

  - Espina de pescado 

Paso 4  

 - Plan de acción : 

#	acción	Responsable	Frecuencia-tiempo	Indicador
Café brocado	Promover la fumigación de los cultivos de café	Calidad	Realización de campañas y capacitación cada 6 meses	Calidad  del café

Paso 5  

  - Ejecución del plan de acción:  

·         Campaña  donde se informe a los caficultores  que  fumigando sus cultivos  su calidad   y sus precios serian mejores,  por medio de charlas acompañados de cifras donde se muestren los resultados de mejorar los estándares del cultivo. Apoyándolos con material didáctico como brochures.

Paso 6  

 - Verificar los resultados:

       Conformidad (a)  ,Tolerancia (b) , Desviación (c) 

·         Los caficultores  mejoraron su calidad en un 40% debido a la  campaña para promover la fumigación de los cultivos, esta  calidad no es la esperada por la compaña la cual se visualizaba en un 55%. 

Paso 7  

·         -   Tomaremos acciones de mejora, seguiremos con la campaña  promoviendo la fumigación de cultivos y ampliando la información a los caficultores de Antioquia.

Paso 8

·         -   Toda la documentación se genera por medios los indicadores de calidad que se tomas de cada proveedor cada uno clasificado por su sector geográfico de compra.